小程序經過兩年的發展,進入了調整期,有很多小程序越做越好的同時也有有成千上萬的小程序“觸礁”,在小程序之海沉沒。那小程序的“死亡之礁”到底是什么?企業該如何繞過微信小程序的“死亡之礁”呢?
死亡之礁:以流量與裂變為目標,忽視小程序的出發點
微信推出微信小程序的出發點是以用戶體驗為中心,給用戶提供便捷的服務,而著眼于流量與裂變的企業定制開發小程序往往追逐流量變現,用一切手段去獲取流量,這就偏離了小程序“用完即走”的產品理念,小程序也無法真正為用戶服務,提供價值,這樣的小程序,往往“觸礁”死在最前面。
2018年8月,微信公告處理了200多個色情、低俗類違規小程序,下架300多個違規引流賭博的小程序,永久封禁了超過1000個假貨、高仿類小程序。這一個數據,無疑是微信給予所有趨利而忽視用戶體驗的小程序的警告,從中也可看出,微信“克制”著小程序的發展,讓趨利的離開,讓服務于用戶的留下。
張小龍在2019年再次強調小程序以“讓創造者體現價值和回報”為首要價值。因此,企業若想走得更遠,應該基于微信小程序的最初理念,以用戶為中心,要著眼于用戶的需求,打造一個給用戶提供切實的服務的高質量小程序,高質的服務給用戶帶來的良好體驗,讓商業存在于無形之中。
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