小程序需求場(chǎng)景大致可劃分為低頻類場(chǎng)景、碎片類場(chǎng)景、社交類場(chǎng)景、移動(dòng)辦公類場(chǎng)景和服務(wù)類場(chǎng)景,每一個(gè)小程序在同一場(chǎng)景的功能上大同小異,那我們?cè)撊绾卧诠δ苌蠈?shí)現(xiàn)差異化設(shè)計(jì)呢?

在設(shè)計(jì)小程序前,企業(yè)可以進(jìn)行競(jìng)品調(diào)研。小程序經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已經(jīng)覆蓋到用戶生活中的大多數(shù)場(chǎng)景,吸引用戶必須要有獨(dú)特性或比相同小程序更優(yōu)質(zhì)的功能。的競(jìng)品調(diào)研可以讓企業(yè)清楚了解到相關(guān)小程序的發(fā)展現(xiàn)狀和場(chǎng)景應(yīng)用,分析出自身需要根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn),打造出小程序的專屬服務(wù)功能,即使與同行業(yè)的小程序功能具有相似之處,也會(huì)由于產(chǎn)品和服務(wù)的不同而產(chǎn)生差異化。
在設(shè)計(jì)功能時(shí),對(duì)場(chǎng)景進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分,聚焦于特定場(chǎng)景下的某一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù),可以打造出同一場(chǎng)景下更具特色的功能。例如高鐵管家小程序把訂票服務(wù)類場(chǎng)景細(xì)分到火車票訂購(gòu)場(chǎng)景,打造火車票訂購(gòu)核心功能,相比于攜程旅行的全方位的訂票服務(wù)和功能,在操作上,高鐵管家最多只需要六步即可完成火車票訂票服務(wù),比攜程旅行方便快捷。細(xì)分場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)功能細(xì)化,可使小程序操作和界面更加簡(jiǎn)潔,核心功能凸顯,使小程序在相同場(chǎng)景中更易脫穎而出,符合當(dāng)下微信小程序的簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)理念的同時(shí),提供的功能服務(wù)也走向高效高質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)小程序的差異化。
由此,在開(kāi)發(fā)前期進(jìn)行競(jìng)品調(diào)研和場(chǎng)景細(xì)分,便可實(shí)現(xiàn)一定程度上的差異化。
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