無論是品牌企業(yè),還是門店商家,很多都會(huì)設(shè)有會(huì)員機(jī)制,想以會(huì)員營銷去留住更多的用戶,同時(shí)提升復(fù)購率與回頭率。以前,可能商家們會(huì)用派發(fā)會(huì)員卡的形式,用會(huì)員號(hào)的方式來進(jìn)行會(huì)員管理。而當(dāng)微信定制開發(fā)出現(xiàn)之后,很多企業(yè)商家就選擇將會(huì)員管理系統(tǒng),通過定制開發(fā)搬遷到微信平臺(tái)之中,對接門店、企業(yè)各個(gè)場景的會(huì)員數(shù)據(jù),在微信這個(gè)線上平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)便捷化的會(huì)員管理。

不過,其實(shí)微信定制開發(fā)給到企業(yè)商家的,不僅只有便捷化的會(huì)員管理這項(xiàng)優(yōu)勢,通過定制開發(fā),企業(yè)商家還能完善會(huì)員管理機(jī)制、利用線上會(huì)員管理實(shí)施精準(zhǔn)營銷、對接所有門店的會(huì)員數(shù)據(jù)而給到用戶更滿意的高效會(huì)員服務(wù)等等。
先來說說會(huì)員管理機(jī)制的完善這一部分吧。企業(yè)在做微信定制開發(fā)的時(shí)候,可以開發(fā)會(huì)員管理功能,設(shè)置會(huì)員管理機(jī)制,比如等級(jí)管理、會(huì)員積分管理等等,會(huì)員的升級(jí)、積分的累積都是有跡可循,智能化進(jìn)行評(píng)估累積,減少在會(huì)員管理中出現(xiàn)失誤而給客戶帶來不便與不滿的情況出現(xiàn)。完善會(huì)員管理機(jī)制,即通過微信定制開發(fā)完善企業(yè)商家的會(huì)員管理流程、方式、會(huì)員升級(jí)與會(huì)員積分的制度等等,讓商家在會(huì)員管理中更高效、方便與有依有據(jù)。
再來看看通過微信定制開發(fā),企業(yè)商家能如何實(shí)施會(huì)員精準(zhǔn)營銷。企業(yè)商家在定制開發(fā)微信平臺(tái)的時(shí)候,除了可以開發(fā)會(huì)員管理功能之外,還能開發(fā)數(shù)據(jù)管理功能輔助運(yùn)營。通過對平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,商家可以了解到會(huì)員的一些信息資訊,把控會(huì)員的需求與喜好,而后進(jìn)行會(huì)員分組管理,實(shí)施精準(zhǔn)營銷。
最后再扒一扒實(shí)體門店如何通過微信定制開發(fā)的會(huì)員管理功能去對接所有門店的會(huì)員數(shù)據(jù),給到用戶更滿意的會(huì)員服務(wù)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)會(huì)員管理模式,都是卡片形式或者手抄方式去進(jìn)行,如果沒有帶卡片到現(xiàn)場,有時(shí)候還不能使用會(huì)員身份去獲得優(yōu)惠,給用戶帶來一定的不便。而且還有可能因?yàn)殚T店與門店之間的數(shù)據(jù)無法打通,所以會(huì)員在一些連鎖門店中無法使用自己的會(huì)員身份,這也會(huì)給企業(yè)商家客戶維系帶來麻煩。而通過微信定制開發(fā)打造會(huì)員管理模塊,是可以打通所有門店數(shù)據(jù)的,在微信平臺(tái)中申請會(huì)員身份,所有的門店均可使用,非常方便。
以上,就是企業(yè)商家通過微信定制開發(fā)會(huì)員管理功能,能給企業(yè)的會(huì)員管理帶來的優(yōu)勢之三,還有其他的優(yōu)勢,我們就等下次再分享吧!
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