1、廣州麗柏國際酒店公眾號簡介

廣州麗柏國際酒店公眾號，主要作為酒店品牌展示平臺以及線上預訂服務平臺而用，開發微信官網來專業統一化的展示麗柏國際酒店品牌信息；開發在線預定系統，來為客戶提供線上的酒店客房預定、娛樂服務預定、酒店餐廳預定的服務。廣州麗柏國際酒店公眾號的開發，讓酒店的預訂服務得到技術支持，服務更加高效，用戶獲取服務也更便捷化。

2、廣州麗柏國際酒店公眾號功能開發

（1）微信商城：用于銷售名酒、節日禮品、提供團購優惠、限時秒殺活動而開發的微商城。

（2）微信官網：展示麗柏酒店介紹內容，鏈接接入酒店客房預定系統。

（3）在線預訂：可支持在線預定酒店客房、預定休閑娛樂服務、預定酒店餐廳。

（4）微信卡券：可自定義設置卡券內容與領券、銷券規則。

（5）訂單管理：開發訂單管理功能，客戶端可查看訂單狀態，管理后臺可管理訂單狀態。

（6）會員中心：支持會員的登錄、退出，展示會員的訂單詳情、優惠券詳情

（7）人工客服：接入微信客服系統，可直接在微信公眾號對話框進行人工客服咨詢。

3、廣州麗柏國際酒店公眾號運營優勢

（1）服務優勢

廣州麗柏國際酒店通過在線上開發預定服務系統，用戶可以在公眾號中進入到預定系統中去預定客房、休閑娛樂服務與餐廳座位等，這種便捷化的線上預定線下服務模式，通過公眾號的系統功能得到實現，讓服務的便捷化與高效化成為賬號與酒店的運營優勢之一。

（2）營銷優勢

廣州麗柏國際酒店公眾號的運營，除了擁有微信應用這個大環境賦予公眾號的天生流量優勢之外，通過開發微信卡券、人工客服、會員管理等功能，也在提升著這個公眾號的營銷優勢，微信卡券可以通過優惠來吸引用戶關注營銷活動，人工客服可以通過溝通交流了解用戶需求、獲得建設性意見，會員管理功能更是能為營銷的精準化打基礎，所以開發之后的麗柏酒店公眾號，在營銷方面的優勢也越來越大。

（3）價值優勢

麗柏酒店公眾號的開發，不僅為酒店提供了一個線上服務預定系統，而且還為酒店提供了得以樹立品牌形象的微信官網來展示品牌信息，提供了一個微信商城來輔助企業實施優惠營銷活動、銷售相關商品。無論是從樹立企業品牌，還是銷售商品擴大盈利范圍，還是實施營銷活動增加關注度上，對于麗柏酒店來說都是價值的體現，也是經營優勢所在。